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Presentes especiais

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Por favor, leia atentamente o prazo de envio na descrição do produto antes de finalizar a compra.

Camisetas

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PEÇAS FEITAS POR ENCOMENDA

Atenção ao nosso prazo de envio informado na descrição do produto.

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miniaturas para colecionadores

miniaturas de carros para coleção

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ATENÇÃO! Por gentileza verifique o prazo de envio na descrição do produto antes de finalizar a compra.

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O que é a loja Consume Dream e por que ela se especializou em vender roupas estampadas com carros e pilotos da Fórmula 1?

A Consume Dream é uma loja virtual especializada em moda automobilística. Isso significa que eles vendem roupas com estampas de carros de corrida, pilotos famosos da Fórmula 1 e outros elementos relacionados ao mundo do automobilismo. A loja foi criada para atender a uma demanda específica do mercado, de pessoas apaixonadas por carros e corridas que desejam mostrar sua paixão através de suas roupas. A Consume Dream oferece uma grande variedade de produtos, em breve terá moletons, calças, bermudas/short até bonés e jaquetas, todos com designs exclusivos e de alta qualidade. Além disso, a loja se preocupa em oferecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo que todos os seus clientes tenham uma experiência de compra satisfatória. Se você é um fã de automobilismo e quer mostrar sua paixão através de suas roupas, a Consume Dream é o lugar certo para você.

Por favor, ao efetuar a devolução ou troca, gentilmente reenvie a camiseta em boas condições.

Certifique-se de que a camiseta esteja limpa, com todas as etiquetas e sem danos. Embale-a com cuidado para evitar amassados ou rasgos durante o transporte.

Se a camiseta recebida para troca ou devolução estiver danificada, será aplicada uma multa de 30% do valor do produto

Nossa política de troca e devolução tem como objetivo assegurar a satisfação de nossos clientes. No entanto, é importante destacar que, se a camiseta enviada para troca ou devolução estiver danificada (suja, com pelos de animais, manchadas ou rasgadas) será cobrada uma multa.

Essa medida é adotada para manter a qualidade dos produtos e proporcionar a melhor experiência de compra a todos os nossos clientes. Agradecemos a compreensão e colaboração de todos.

ATENÇÃO: Politica de devolução ou troca

Política de Trocas e Devoluções

Na Consume Dream, prezamos pela satisfação de nossos clientes. No entanto, para garantir a qualidade de nossos produtos e assegurar uma experiência justa para todos, estabelecemos as seguintes diretrizes de trocas e devoluções, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Prazo para Trocas e Devoluções

O cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, no caso de compras realizadas fora do estabelecimento físico, como em nosso e-commerce.

2. Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve ser devolvido em sua condição original, ou seja:

• Sem sinais de uso (sem odores, manchas, rasgos ou alterações);
• Com todas as etiquetas e lacres intactos;
• Sem qualquer indício de desgaste ou uso prolongado.

Não aceitaremos devoluções de produtos que apresentem sinais de uso indevido, como odores fortes (suor ou perfume), presença de pelos, manchas ou produtos danificados. Produtos nessas condições não poderão ser trocados ou reembolsados.

3. Produtos com Defeito

Se o produto adquirido apresentar defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou reparo no prazo de 90 dias corridos após a entrega, conforme o Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor. O defeito deverá ser constatado pelo nosso controle de qualidade. Caso o produto não apresente defeito, mas sim sinais de uso inadequado, a troca ou reparo não será realizado.

4. Processo de Solicitação de Troca ou Devolução

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, informando o motivo da devolução, acompanhado de fotos e demais informações sobre o estado do produto. Nossa equipe avaliará o caso e fornecerá as instruções necessárias para o envio do item.

5. Custo de Envio

Os custos de envio para a troca ou devolução de produtos só serão cobertos pela Consume Dream se houver defeito de fabricação. Para devoluções por arrependimento ou inadequação de tamanho, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.

6. Produtos Enviados sem Condições de Revenda

Caso o produto seja devolvido fora das condições descritas acima (com sinais de uso, ausência de etiquetas, etc.), o cliente será notificado e poderá optar pelo pagamento de uma taxa de higienização e o custo do frete de devolução do produto.

perguntas frequentes

Como funciona a entrega?

Após concluir sua compra, você receberá uma mensagem de confirmação por e-mail, garantindo que sua solicitação foi concluída com sucesso. Em seguida, aguarde até 7 dias úteis para receber seu código de rastreamento, o qual mostrará o trajeto do produto até seu endereço.

Como solicitar o reembolso/ devolução/ troca?

Como Solicitar Reembolso ou Devolução:
Para solicitar o reembolso ou devolução, você tem duas opções:

•Enviar uma mensagem no Instagram para @condream_ informando seu nome completo e número do pedido

•Preencher o formulário de contato da loja

*Estamos sempre prontos para ajudá-lo(a) a resolver qualquer problema que surgir com sua compra.

Tenho direito ao reembolso?

Se você deseja solicitar um reembolso, saiba que tem direito a ele desde o momento da compra até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Caso você solicite o reembolso antes do envio, receberá 100% do valor pago pela compra. Por outro lado, caso solicite a devolução após o recebimento / envio do produto, o valor reembolsado será apenas 50% do produto. Pois tivemos trabalho e gastos para que a encomenda e entrega seja feita a você!!